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Retrait et livraison

Deux façons de récupérer votre commande : en boutique à Maurepas, ou chez vous.

  • Retrait gratuit en boutique

    Choisissez le retrait au moment de la commande. Vous recevez un e-mail dès que votre commande est prête.

    Rond-point Laurent Schwartz, 78310 Maurepas, France
    Du lundi au samedi, de 10h30 à 19h00

    Voir l'itinéraire

  • Livraison à domicile

    Nous livrons partout en France métropolitaine, avec un suivi de colis.

    Tarif : Calculé selon la taille du colis et le montant de la commande, et affiché avant la validation. Livraison offerte au-delà de 80 € d'achat.

    Expédition : Commande expédiée sous 48 h ouvrées.

Suivre votre commande

Retrouvez l'état de vos commandes et le suivi de votre colis dans votre espace client.

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Questions fréquentes

Livrez-vous en dehors de la France métropolitaine ?

Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Le retrait en boutique reste possible pour tous.

Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?

Jusqu'à ce que vous preniez possession du colis, les risques de perte ou d'endommagement sont à notre charge. Contactez-nous dès réception avec votre numéro de commande et des photos du colis : nous trouvons une solution ensemble.

Puis-je faire retirer ma commande par quelqu'un d'autre ?

Contactez-nous avant de passer à la boutique pour nous indiquer le nom de la personne qui viendra : nous vous dirons comment procéder.

Les autres réponses

Les 4 questions qu'on nous pose le plus souvent

Quelle garantie sur un produit d'occasion ?

Tous nos produits sont garantis 2 ans au titre de la garantie légale de conformité, comme un produit neuf. En cas de panne, on s'en occupe en boutique.

Comment vos produits sont-ils contrôlés ?

Aucun appareil ne part en rayon sans passer par notre atelier : test de fonctionnement, vérification de la batterie, des connectiques et de l'état esthétique. L'état retenu — bon, très bon ou parfait — figure dans les caractéristiques de chaque produit.

Puis-je retourner un produit qui ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 30 jours pour changer d'avis et obtenir un remboursement intégral. Le produit doit être retourné complet et dans l'état où il vous a été remis.

Comment récupérer ma commande ?

Deux possibilités. Le retrait est gratuit dans notre boutique de Maurepas (78310), au rond-point Laurent Schwartz, du lundi au samedi de 10h30 à 19h00 : vous recevez un e-mail dès que votre commande est prête. Nous livrons aussi partout en France métropolitaine, avec un suivi de colis.