Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne underuse.fr par des consommateurs. Passer commande implique leur acceptation.

2. Vendeur

Underuse SAS, Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 10 000 euros, SIRET 932 935 737 00019, TVA FR69932935737.

Siège social : Rond-point Laurent Schwartz, 78310 Maurepas, France. Téléphone : 07 56 89 35 11. E-mail : contact@underuse.fr.

3. Produits

Les produits proposés sont des produits d'occasion. Chacun est testé dans notre atelier avant sa mise en vente, et son état (bon, très bon ou parfait) est indiqué dans ses caractéristiques. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Vous sélectionnez vos produits, choisissez le retrait en boutique ou la livraison, vérifiez le récapitulatif puis validez votre commande avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation vous est ensuite envoyé.

6. Paiement

Le paiement est exigible à la commande.

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal.

7. Retrait et livraison

Vous pouvez retirer gratuitement votre commande à la boutique (Rond-point Laurent Schwartz, 78310 Maurepas, France, du lundi au samedi, de 10h30 à 19h00) ou vous faire livrer en France métropolitaine, avec un suivi de colis. Les modalités sont détaillées sur la page Retrait et livraison.

Frais de livraison : calculé selon la taille du colis et le montant de la commande, et affiché avant la validation. Livraison offerte au-delà de 80 € d'achat.

Commande expédiée sous 48 h ouvrées.

Les risques de perte ou d'endommagement vous sont transférés au moment où vous prenez possession du produit.

8. Rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans justification. Underuse porte ce délai à 30 jours.

Pour exercer ce droit, informez-nous de votre décision par e-mail ou par écrit, par exemple avec le formulaire disponible sur la page Retours et remboursements. Le produit doit nous être renvoyé complet, dans les 14 jours suivant cette information.

Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, frais de livraison initiaux compris, avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception du produit.

Les frais de renvoi sont à votre charge.

9. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie commerciale Underuse d'un an, qui s'ajoute aux garanties légales sans les remplacer.

Garantie légale de conformité. Vous en bénéficiez pendant deux ans à compter de la délivrance du produit (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation). Pour un produit d'occasion, le défaut est présumé exister au moment de la délivrance s'il apparaît dans les 12 mois. Vous pouvez obtenir la réparation ou le remplacement du produit sans frais dans un délai de 30 jours, ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution de la vente.

Garantie des vices cachés. Vous pouvez également agir au titre des articles 1641 à 1649 du Code civil, dans les deux ans suivant la découverte du vice, et choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.

Détails et démarches sur la page Nos garanties.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande servent à la traiter et à vous livrer. Pour en savoir plus et exercer vos droits, consultez nos mentions légales et notre politique de cookies.

11. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez-nous d'abord : contact@underuse.fr ou 07 56 89 35 11.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.